Preguntas Frecuentes
¿Quién es el propietario de los derechos de autor de las grabaciones?
Una vez satisfecho el importe total correspondiente al servicio contratado y tal como se recoge en nuestras Condiciones del Servicio, la totalidad de los derechos de explotación sobre los vídeos editados se transfieren a usted para que los utilice libremente en cualquier plataforma digital o soporte privado.
¿Ofrecen soporte para personas que nunca han grabado antes?
Sí, es de hecho nuestra principal especialidad. Adaptamos los tiempos para que pueda pausar, reescribir guiones de forma intuitiva sobre la marcha y sentirse cómodo en el set de rodaje sin agobios ni presiones de tiempo.
¿Dónde se graban los contenidos?
Disponemos de sets y platós asociados equipados para cada tipología de servicio, pero también podemos desplazar un equipo técnico ligero a sus oficinas, domicilio o dependencias privadas siempre que reúnan las condiciones acústicas mínimas de insonorización.
¿Por qué la empresa operadora es de la India?
Nuestra matriz global, OVINAA INTERNATIONAL PRIVATE LIMITED, está constituida en la India. Esto nos dota del soporte financiero, tecnológico y operativo indispensable para gestionar proyectos de gran envergadura y mantener tarifas competitivas, mientras que toda la coordinación, planificación y el rodaje físico de su vídeo se ejecuta de manera totalmente local con profesionales ubicados en España.
¿Cómo se gestiona el derecho de devolución si cambio de opinión?
Bajo la legislación española de consumo, usted dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación electrónica, siempre y cuando no hayamos dado inicio real a las tareas de planificación de guion o la reserva física del plató de filmación. Puede ver el detalle en nuestra página dedicada.